1. Prekių grąžinimas ir keitimas.
1.1. Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis 2001m. birželio 29d. Lietuvos Respublikos Ūkio ministro įsakymu Nr. 217 "Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo".
1.2. Pirkėjas prekes gali gražinti vienu iš šių pateiktų būdų:
1.2.1. Išsiųsti per kurjerių tarnybas į ofisą UAB Laumiva adresu Rygos 17a-53, Vilnius ir atsiųsti siuntos sekimo rekvizitus Pardavėjui nurodytu el.paštu. Dėmesio! Prekės išsiųstos į pašto skyrių, autobuso siuntų priėmimo skyrių - traktuojamos, kaip negrąžintos, nebent sutariama kitaip.
1.2.2. Pristatyti savo transportu į iš anksto suderintą Pardavėjo prekių atsiėmimo vietą.
1.3. Pirkėjas yra atsakingas už saugų prekės transportavimą. Jei prekės bus pažeistos jas gražinant, pardavėjas turi teisę jų nepriimti;
1.4. Gražintos prekės yra perduodamos Pardavėjui apžiūrai. Gražintų prekių apžiūra vyksta Pardavėjui patogiu laiku, ne vėliau nei per 7 darbo dienas po prekės gražinimo pardavėjui, Pirkėjui dalyvaujant arba ne apžiūroje;
1.5 Grąžinamų kokybiškų arba keičiamų prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas;
1.6. Nekokybiškų prekių gražinimo ar pakeitimo išlaidas apmoka Pardavėjas;
1.7. Norėdamas grąžinti prekę(-es), Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją el. Paštu info@laumiva.lt bei Andrius@laumiva.lt, pridedant prekės ir/arba siuntinio nuotraukas/ video bei aprašą apie iškilusią problemą. Grąžinus prekę prieš tai neinformavus Pardavėjo nurodytais kontaktais - Pardavėjas pasilieka teisę nepriimti prekės atgal;
1.8. Grąžinama prekė turi būti originalioje, tvarkingoje pakuotėje, nesugadinta, nenaudota, tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.). Dėmesio! Jeigu įranga, kuriai reikalingas fizinis montavimas, surinkimas - gali būti grąžinami tik tokiu atveju, jeigu gautos prekės nebuvo montuotos. Jeigu įranga buvo sumontuota, tai traktuojama kaip įrangos panaudojimo momentas, todėl Pardavėjas pasilieka teisę įrangos nepriimti atgal.
1.9 Grąžinant kokybišką prekę, Pirkėjui grąžinama tik už prekę sumokėta pinigų suma. Siuntimo išlaidos pirkėjui nėra grąžinamos.
1.10. Grąžinant gautą ne tą prekę, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti reikalinga preke. Neturint reikalingos prekės, Pirkėjui per septynias darbo dienas grąžinami pinigai į Pirkėjo nurodytą sąskaitą, o Pardavėjas įsipareigoja atsiimti prekę(-es) savo transportu. Pirkėjas privalo suteikti sąlygas Pardavėjo personalui ar kurjeriams pasiimti prekės (atspausdinti gražinimo dokumentą).
1.11. Kai grąžinama nekokybiška prekė, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti nekokybišką prekę analogiška preke arba grąžinti Pirkėjui pinigus per septynias darbo dienas.
1.12. Grąžinant prekę būtina pateikti popierinį (atspausdintą) jos įsigijimo dokumentą (bankinio pavedimo kopiją, kasos pajamų orderį).
1.13. Jeigu Pirkėjas grąžina prekę, pirktą su nuolaida, grąžinama už prekę sumokėta suma su galiojusia nuolaida.
1.14. Už gražintas prekes pinigai gražinami į pirkėjo banko sąskaitą. Jei pirkėjas už prekės apmokėjo ne bankiniu pavedimu, gražindamas prekes privalo pateikti pasirašytą raštišką prašymą gražinti pinigus į jo asmeninę banko sąskaitą.
2. Baigiamosios nuostatos.
2.1. Šios prekių grąžinimo Taisyklės sudarytos vadovaujantis LR įstatymais ir teisės aktais.
2.2. Šioms taisyklėms yra taikoma LR teisė. Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, yra sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.